Datenschutz & Cookies

Bei Sugar Pilots hat Datenschutz hohe Priorität. Wir möchten offen und transparent erläutern, wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn du bei uns einkaufst oder unseren Webshop nutzt.

Wir haben deshalb diese Richtlinie erstellt. Sie erklärt:

• Welche Daten wir erheben

• Wie wir sie verwenden

• Wie wir sie schützen

• Deine Rechte

1. Verantwortlicher

Sugar Pilots
Sdr Vråvej 91
9760 Vrå, Dänemark
CVR: 45322793
E-Mail: crew@sugarpilots.com

Wir sind für deine personenbezogenen Daten verantwortlich und stellen sicher, dass die Verarbeitung dem geltenden Datenschutzrecht (DSGVO) entspricht.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die du selbst angibst, zum Beispiel:

• Name, Anschrift und E-Mail

• Telefonnummer

• Bestell- und Zahlungsdaten

• Kommentare oder Nachrichten an uns

Wir erfassen keine sensiblen Daten wie Gesundheitsdaten oder politische Zugehörigkeit.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Deine Bestellung bearbeiten und liefern

• Mit dir über Einkäufe und Anfragen kommunizieren

• Unsere Produkte, den Webshop und das Kundenerlebnis verbessern

• Statistik und Analyse

• Persönliche, relevante Werbung mit deiner Einwilligung

• Etwaige Rechtsansprüche bearbeiten

Die Angabe personenbezogener Daten kann für einen Kauf erforderlich sein. Ohne die notwendigen Angaben können wir unsere Produkte nicht liefern.

4. Speicherung und Sicherheit

Deine Daten werden bei Sugar Pilots gespeichert und nach 5 Jahren gelöscht, gerechnet ab dem Ende des Geschäftsjahres, in dem der Kauf erfolgte, gemäß § 10 des dänischen Buchführungsgesetzes.

Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Trotz bestmöglichen Schutzes können wir keine hundertprozentige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantieren.

5. Zugriff auf deine Daten

Zugriff auf deine Daten erhalten nur:

• Zuständige Mitarbeiter von Sugar Pilots

• Externe Partner wie Zahlungsanbieter und Transportunternehmen, nur zur Lieferung deiner Waren oder Dienstleistungen

• Wirtschaftsprüfer, wenn gesetzlich erforderlich

Wir geben deine Daten niemals ohne deine Einwilligung zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Prüfung von EU-Umsatzsteuer-IDs

Wenn du als Unternehmen in einem anderen EU-Land ohne dänische MwSt. kaufen möchtest, prüfen wir mit USt-IdNr., Firmennamen und Rechnungsanschrift die Voraussetzungen für eine steuerfreie EU-Warenlieferung. Die Daten werden an VIES der EU-Kommission gesendet und mit den Umsatzsteuerregistern der Mitgliedstaaten abgeglichen. Die Prüfung erfüllt Steuer- und Nachweispflichten und dient nicht der Werbung.

Ergebnis, Zeitpunkt, gegebenenfalls Prüfreferenz und relevante Unternehmensangaben werden einer abgeschlossenen Bestellung als Steuer- und Buchführungsnachweis zugeordnet und gemäß gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Technische Abfragen können bis zu 12 Stunden zwischengespeichert werden. Bei nicht bestätigten Angaben können wir Nachweise anfordern oder die Bestellung manuell unterstützen. Bei Fragen zur Prüfung und deinen Daten kontaktiere crew@sugarpilots.com.

6. Deine Rechte

Als Kunde hast du folgende Rechte nach der DSGVO:

• Auskunft: Du kannst erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben

• Berichtigung: Du kannst falsche Daten berichtigen lassen

• Löschung: Du kannst die Löschung verlangen, wenn Daten nicht mehr erforderlich sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden

• Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten

• Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, kannst du diese widerrufen

• Widerspruch und Einschränkung: Du kannst der Verarbeitung widersprechen und Einschränkung verlangen, zum Beispiel beim Profiling

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter:
crew@sugarpilots.com

7. Beschwerden

Wenn du die Verarbeitung deiner Daten für rechtswidrig hältst, kannst du dich bei der dänischen Datenschutzbehörde Datatilsynet beschweren:
https://www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datatilsynet/

8. Speicherung und Verwaltung von Cookies

Auf www.sugarpilots.com verwenden wir Cookies, um dein Erlebnis zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Speichern deine Einstellungen und ermöglichen die Webshop-Funktionen

• Funktionale Cookies: Verbessern das Nutzererlebnis, zum Beispiel durch Speichern des Warenkorbs

Cookies können Daten auf deinem Computer nicht lesen, beschädigen oder verändern. Du kannst Cookies über deinen Browser löschen oder blockieren, zum Beispiel: https://minecookies.org/cookiehandtering

9. Übertragung und Sicherheit personenbezogener Daten

Deine Daten werden sicher und gemäß geltendem Recht gespeichert und verarbeitet.

Alle Daten werden nur verwendet, um dir ein sicheres und persönliches Erlebnis zu bieten.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie bei Bedarf aktualisieren. Die letzte Aktualisierung steht unten auf der Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir deutlich im Webshop.

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026